Chính sách xử lý khiếu nại

Tiếp nhận mọi khiếu nại từ khách hàng liên quan đến dịch vụ của PhucMinh.Shop.

Trong mọi trường hợp bảo hành, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trợ giúp. PhucMinh.Shop không phải là nhà sản xuất hoặc nhà phân phối, vì vậy chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành hàng hóa của bạn. Tuy nhiên, PhucMinh.Shop sẽ luôn cố gắng hết sức để bảo vệ và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp, chẳng hạn như bằng cách giúp bạn liên hệ với nền tảng thương mại điện tử có liên quan và làm việc với họ để giải quyết vấn đề. Xin lưu ý rằng khách hàng chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào phát sinh trong quá trình này.

Thời gian giải quyết: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng. Trường hợp bất khả kháng, hai bên sẽ tự thương lượng.