Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1.Điều kiện trả hàng và hoàn tiền

Vui lòng kiểm tra cẩn thận hàng hóa của bạn khi nhận được. Bạn có thể đổi hoặc trả lại chúng tại thời điểm giao hàng vì những lý do sau:

• Nếu loại và kiểu dáng của hàng hóa không khớp với những gì đã đặt hàng hoặc mô tả trên trang web tại thời điểm mua hàng

• Nếu số lượng hàng nhận được ít hơn số lượng đã đặt hàng hoặc nếu bộ sản phẩm không đầy đủ.

• Nếu tình trạng bên ngoài của hàng hóa bị ảnh hưởng, chẳng hạn như rách, bong tróc, hoặc vỡ, v.v.

Khách hàng có trách nhiệm xuất trình các giấy tờ liên quan chứng minh lỗi để hoàn tất quá trình trả hàng. 

2.Thời hạn trả hàng và hoàn tiền

• Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ quà tặng, phụ kiện bị thiếu hoặc sản phẩm bị hỏng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hoàn lại tiền hoặc trả lại.
• Thời hạn trả hàng là trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
• Ngân hàng phải mất tới 14 ngày làm việc để xử lý khoản hoàn lại.
• Nếu bạn có bất kỳ ý kiến ​​hoặc khiếu nại nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.